Política de privacidade

Saiba mais

Esta política de privacidade descreve como Mediação Online coleta, utiliza e compartilha informações sobre você. Esta política se aplica às informações que coletamos quando você cadastra uma conta junto à Mediação Online, acessa ou utiliza nosso website, ou de aplicativos disponibilizados em aparelhos celulares ou utiliza quaisquer serviços por nós disponibilizado (“Serviços”), ou quando, sob qualquer outra forma, você interage conosco. Esta política se aplica, inclusive, às informações coletadas sobre você no momento em que recebe ou efetua pagamentos por meio de nossas ferramentas.
Nos reservamos o direito de realizar alterações periódicas nesta Política de Privacidade. Quando efetuarmos tais mudanças, postaremos a última versão em nosso site com a data da última atualização. Recomendamos a você acessar o nosso website de tempos em tempos a fim de se manter informado sobre a nossa Política de Privacidade.

1. PROTEÇÃO À PRIVACIDADE

Mediação Online trabalha respeitando a necessidade de proteger suas informações pessoais, e se compromete em não fornecer, publicar, revelar, comercializar ou transmitir sob qualquer forma as informações coletadas sobre você em desacordo com a presente política de privacidade.

1.1- Integridade de registros
Integridade de registro com padrões incomparáveis de criptografia e dispersão, práticas de retenção e armazenamento e segurança de dados que garantem que o documento só possa ser acessado, lido e executado por usuários designados. Após o preenchimento o documento é protegido por um selo inviolável.

1.2- Práticas de retenção e armazenamento
Todos os documentos são criptografados usando o padrão AES-256 e a transmissão de documento SSL de 256 bits para evitar adulterações e garantir a validade a partir do momento que entram em nosso sistema. Isso garante que apenas os usuários designados terão acesso aos documentos.

1.3- Segurança de dados
Utilizamos um serviço de gerenciamento de transação digital e assinatura eletrônica em conformidade com a norma xDTM com um programa de segurança abrangente de nível bancário, com certificação ISO 27001.

1.4- Informações de identificação pessoal protegidas
A assinatura eletrônica garante que nenhuma informação de identificação pessoal (PII) seja exibida para os usuários por e-mail ou em nosso site sem que o destinatário se identifique com êxito por uma ou mais opções de autenticação.

1.5- Acesso a seus documentos
Garantimos a privacidade de seus documentos legais, criptografando-os e aplicando políticas internas de segurança para garantir que nenhum funcionário de MediaçãOnline, nem mesmo do suporte ao cliente, possa ver seus documentos confidenciais.

2. INFORMAÇÕES

Coletamos informações que você nos envia como, por exemplo, aquelas que são enviadas quando você cadastra uma conta junto à Mediação Online, a saber, dados básicos do usuário, tais como nome, e-mail, endereço, números de telefone, data de nascimento, informações financeiras, dados de conta bancária, números de cartões de crédito ou débito, dados para contato e informações de localidade.

3. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS QUANDO VOCÊ UTILIZA NOSSOS SERVIÇOS

Coletamos automaticamente algumas informações quando você utiliza nossos Serviços, incluindo:
Informações de Transações: Informações de Localidade e Acesso. Quando você abre o site, recebemos periodicamente informações analíticas sobre local, data e hora, telas acessadas, geolocalização, endereços de IP e qualquer outra informação que possa ser utilizada para a melhora dos Serviços.
Dispositivos: Armazenamos informações relacionadas ao aparelho utilizado para acessar os Serviços, bem como a versão do sistema operacional utilizado, número de série, rede e fluxo de iterações.
Detecção de outros Softwares: Nossos sistemas também poderão detectar outros softwares rodando no aparelho utilizado, apesar de não coletarmos informações relativas a estes, tais como a prevenção de mau uso e dispositivos anti-fraudes.

Em caso de dúvidas sobre as disposições destes termos ou demais documentos relacionados não hesite em entrar em contato conosco.